Termeni si Conditii

TERMENI GENERALI

Shoplandia, prin intermediul paginii de internet https://shoplandia.ro denumit in continuare shoplandia.ro, este denumirea comerciala a PIRAMED S.R.L., cu sediul in Brasov, Strada Timis Triaj nr. 6, inregistrata la Registrul Comertului cu J08/1138/2011, CUI 28752356 si cont bancar deschis la Banca Transilvania, nr. RO86BTRL00801202903425XX.

Prezentul document stabileste termenii si conditiile pentru accesarea site-ului, utilizarea lui si plasarea de comenzi. Accesarea si utilizarea site-ului, precum si plasarea de comenzi pe acesta presupune acceptarea termenilor si conditiilor din prezentul document, precum si a Politicii de Confidentialitate cu toate consecintele care reies din acestea.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. PIRAMED S.R.L. isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

ACTE NORMATIVE

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 24/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic

DEFINITII

shoplandia.ro este denumit „vanzator” iar produsele, textele si pozele de pe site-ul magazinului sunt denumite „conținut”.

Accesul la site-ul shoplandia.ro si la continutul acestuia este permis atat vizitatorilor, cat si utilizatorului. Prin „vizitator” intelegem orice persoana fizica sau juridica care navigheaza site-ul. Prin „utilizator” intelegem orice persoana fizica sau juridica care creeaza un cont pe site pentru realizarea de comenzi, plasarea de review-uri sau accesarea oricarei alte functionalitati care presupune inregistrarea.

DREPTURI DE AUTOR

Intregul continut al site-ului shoplandia.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea PIRAMED S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul PIRAMED S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Daca descoperiti incalcari ale dreptului de proprietate intelectuala pe site-ul nostru, va rugam sa ni le sesizati la adresa comenzi@shoplandia.ro.

PIRAMED S.R.L. garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal sau profesional (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul https://shoplandia.ro, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Domeniul shoplandia.ro este detinut de catre PIRAMED S.R.L. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

PRODUSE SI POLITICA DE PRETURI

Produsele prezentate pe shoplandia.ro, sunt comercializate de PIRAMED S.R.L. si sunt proprietatea acestuia. Vanzatorul, shoplandia.ro garanteaza ca produsele sunt noi, iar livrarea lor se face in ambalaje corespunzatoare alaturi de factura fiscala conform legislatiei in vigoare.

Disponibilitatea produselor pe shoplandia.ro este afisata dupa cum urmeaza:
- „in stoc” – produsul se afla in stocul shoplandia.ro si va pleca din depozit in 24-48 ore lucratoare;
- „stoc limitat” – produsul se afla in stocul shoplandia.ro in numar limitat;
- „la comanda” – produsul va fi adus la comanda pentru client, iar intervalul de livrare va fi comunicat si agreat telefonic/pe email;
- „precomanda” – produsul urmeaza sa intre in stocul shoplandia.ro si poate fi comandat inainte. intervalul de livrare va fi comunicat in pagina produsului si pe email;
- „indisponibil” – produsul nu este disponibil.

Toate produsele afisate in site sunt oferite in limita stocului disponibil. Stocul se actualizeaza periodic si pot exista mici decalaje intre stocul afisat si cel real. shoplandia.ro se angajeaza sa ia toate masurile pentru a preveni situatia descrisa, dar isi rezerva dreptul a nu onora comanda daca produsul vizat nu se mai afla in stoc.

Preturile produselor afisate includ TVA si nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afisate in pagina Informatii livrare si in „cosul de cumparaturi” al vizitatorului sau utilizatorului.

shoplandia.ro se angajeaza sa afiseze corect pe site preturile si informatiile cu privire la caracteristicile si disponibilitatea produselor. Totusi, mai pot aparea erori de sistem in afisarea sau calcularea preturilor unor produse. Fiecare caz de acest gen va fi tratat in parte, iar eventualele erori vor fi comunicate clientilor. Daca intampinati orice fel de neconcordanta pe site, va rugam sa o sesizati pe comenzi@shoplandia.ro.

Depunem toate eforturile pentru ca imaginile produselor sa reflecte cat mai fidel produsele pe care urmeaza sa le primiti, dar totodata ele trebuie considerate cu titlu de prezentare si nu reprezinta obligatie contractuala din partrea vanzatorului. shoplandia.ro isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza descrierile produselor fara nicio notificare prealabila. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

FACTURARE SI PLATA

Plata produselor comandate de pe shoplandia.ro poate fi facuta prin: numerar la livrare, ordin de plata (sau virament bancar) si cu cardul online.

Plata in numerar la livrare se poate face pentru toate produsele comandate de pe shoplandia.ro. In „pagina de comanda” alegeti modalitatea „Plata ramburs (numerar la curier in momentul livrarii)”, iar plata produselor o veti face curierului la predarea coletului.

Plata prin ordin de plata (sau virament bancar) se face doar dupa confirmarea telefonic sau prin email a comenzii si se face in urmatorul cont: RO86BTRL00801202903425XX.

Plata cu cardul online este disponibila pentru toate comenzile. Pentru mai multe detalii despre cardurile acceptate, vizitati pagina Metode de plata.

LIVRARE SI TRANSPORT

Toate produsele comandate pe site-ul shoplandia.ro pot fi livrate in toata tara prin firmele de curierat partenere. Produsele livrate vor fi ambalate corespunzator pentru a fi protejate pe toata durata livrarii.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

PIRAMED S.R.L. se obliga sa administreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care Cumparatorii le furnizeaza in cadrul site-ului shoplandia.ro. Vezi Politica de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

FOLOSIREA COOKIE-URILOR

Vezi Politica de cookies.

DREPTUL DE RETUR

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din contract, respectiv sa returneze un bun cumparat de pe siteul shoplandia.ro in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Potrivit OUG 34/2014, perioada de returnare a unui bun expira in termen de 14 zile de la ziua in care cumparatorul intra in posesia fizica a bunului.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, iar cumparatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora conform art. 14, alin. 3 din OUG 24/2014.

shoplandia.ro va rambursa contravaloarea produsului returnat in cel mai scurt timp dupa intrarea in posesia lui, dar nu mai tarziu de 14 zile calendaristice.

Pentru exercitarea dreptului de retur sau intrebari despre acesta, ne puteti scrie la comenzi@shoplandia.ro.

DISPOZITII FINALE

shoplandia.ro isi rezerva dreptul de a modifica acest regulament in orice moment. Orice modificare va fi facuta publica in aceasta pagina si va intra in vigoare din momentul postarii ei pe site.

Orice litigiu aparut intre clienti si shoplandia.ro va fi rezolvat pe cale amiabila. Daca aveti probleme legate de o comanda, de produse, de livrare sau de orice alta natura, ne puteti scrie la adresa comenzi@shoplandia.ro. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.